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プライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)

制定日:2012年1月16日
株式会社英語タイム(以下、「当社」とします)の運営するマンツーマン英会話A5-TIME(英語タイム)(以下、「本サービス」とします)をご利用されるお客様の個人情報(お名前、メールアドレス、住所、生年月日、電話番号等の個人を特定できる情報)について、下記に挙げますプライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)を定め、ご登録いただきました全ての会員のお客様が安心して本サービスをご利用頂けますよう、個人情報保護に取り組んでおります。
この「個人情報保護方針」をよくお読みいただき、ご納得いただいた上でご提供ください。
1.収集・利用
当社では、本サービスのご利用に関しお客様から当社にご提供頂いた個人情報を、本サービス利用目的の範囲内で利用します。

(収集)
当社が提供するサービスをご利用いただく際に個人情報をご提供いただきます。また、当社のウェブサーバー上でウェブサイトへのアクセス履歴(ログ)が記録されます。

※Cookies:Cookiesという技術を使用する場合があります。 Cookiesとはウェブサーバーからユーザーが使用するブラウザーにデータを送信し参照する機能のことです。
ユーザーのプライバシーを侵害するものではありません。ブラウザーの設定により任意にCookiesの受け取りを有効にすることも、無効にすることも可能です。
※アクセスログ:ユーザーのアクセス履歴について、IPアドレスなどの情報をサーバーに記録します。これらの情報は、異常なアクセスがないかの監視やサービス改善のため等に使用します。この情報は第三者に原則として公開しません。


(利用)
当社は収集した個人情報を、以下の場合のみに利用します。
(1)提供するサービスに係わる情報をお知らせするため
※ユーザーが当社利用規約に同意していることを前提として、 当社からユーザーへ情報配信をします。これらは、当社が提供する様々なサービス(ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート等)に関する重要な情報をユーザーに連絡するためです。
(2)トラブル発生時の対応のため
(3)サービス利用料金の精算、遅延金等の回収のため
(4)本人確認のため
2.適正管理
当社では、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの防止に係るセキュリティ対策を講じております。
また、弊社従業員に対しても定期的に個人情報保護のための教育を実施し、お客様の個人情報を厳重に管理いたしております。
3.第3者への開示について
当社では、お客様から承諾を得ている場合を除き、第3者にお客様の個人情報を提供又は開示しません。
但し、法令に基づく開示など正当な理由がある場合にはこの限りでありません。
また、保有個人データに関して、ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。
但し、以下に記載する場合は非開示とさせていただきます。

・保有個人データのご本人であることが確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・訂正等の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
・訂正等を求める理由が、保有個人データの内容が誤りであるという理由以外の場合
・取得目的から見て訂正等が必要でない場合や、誤りであるというご指摘が正しくない場合
・その他、個人情報保護法に基づき訂正等する義務を負わない場合
4.改善について
当社では、お客様の個人情報の取扱いに関する法令等を遵守するとともに、本方針を適宜見直し、改善を図って参ります。
従いまして、本方針が予告無しに変更されることがありますので、予めご了承ください。
5.免責
本サービスのご利用に当たり、お客様にID及びパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理には十分にご注意ください。これらの不正使用については、当社では一切の責任を負いません。
又、お客様が虚偽の事実又は他人の情報をご登録された場合等には、当該するIDおよびパスワードのご利用を停止することがありますので予めご了承ください。

お客様がが当社のサービスにおける講師とオンライン、オフラインを問わず接触することを禁じます。
講師との個人的な接触が原因となってユーザーの個人情報が流出した場合は、当社は一切の責任を負いません。
6.個人情報の訂正、削除
個人情報の訂正、削除を希望される場合は、下記表記のご連絡先までご連絡をお願いいたします。
ご本人様からご連絡があった場合には、速やかに手続きをさせていただきます。
7.お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いにつきましてのお問い合わせは、本サービスホームページの「お問い合せ」問い合せフォームよりお問い合せください。

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